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存斷電隱患 2031輛Polestar 2被召回

2021-03-20 16:24 來源:車家網

  【車家網 報道】日前,浙江豪情汽車制造有限公司授權、委托極星汽車銷售有限公司,根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。

  召回范圍:

  決定即日起,召回2019年12月9日至2021年2月4日生產的2021年款國產Polestar 2首發版純電動汽車,共計2031輛。

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  召回原因:

  本次召回范圍內的車輛由于供應商原因,動力電池能量控制模塊(BECM)中的微處理器重設,可能導致行駛中高壓電池連接斷開。行駛中沒有預警,高壓系統存在意外斷開的風險。在極端情況下,行駛途中可能失去動力,存在安全隱患。此時車輛的轉向系統、制動系統均正常工作。

  解決辦法:

  浙江豪情汽車制造有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術為召回范圍內的車輛免費升級動力電池能量控制模塊(BECM)軟件,用戶無需到店即可消除安全隱患。對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術實施召回的車輛,極星汽車銷售有限公司將通過極星服務中心聯系相關用戶,安排車輛回到授權維修服務商免費升級動力電池能量控制模塊(BECM)軟件,以消除安全隱患。同時,未交付車輛將在消除缺陷后進行銷售。

  極星汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。極星汽車將主動聯系相關車主,安排召回事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打極星客戶支持熱線:400-617-1017,進行咨詢。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。

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